Sestavili jsme orientační přehled toho, kam se letos budou ubírat tuzemské banky. V některých aktivitách, jako je třeba zjednodušování a inovování procesů a produktů, se banky shodují. Hrozbou je pro všechny oslovené banky sílící bankovní regulace. Nejistotu vyvolávají i přetrvávající rekordně nízké úrokové sazby. Zjednodušování produktů a procesů Mezititulek stručně vyjadřuje postup nejen GE M...

Nezdráhejte se zašpinit si ruce Jak lépe vyjádřit, že vám na někom opravdu záleží, než vlastnoručně vyrobeným dárkem? A jelikož láska prochází žaludkem, je s láskou připravený dezert hned dvojnásobnou trefou do černého. Odvážnější z vás se mohou pustit třeba do štrúdlu, upéct ho je snazší a levnější, než byste čekali. A pokud vaše kulinářské dovednosti končí u rychlovarné konvice a mikrovlnky, ...

Renomovaní odborníci a investoři se s vámi podělí o své zkušenosti v oblasti netradičního, alternativního investování. Nečekejte záplavu obchodních příspěvků, ale opravdové předání know-how včetně možnosti s úspěšnými lidmi z oboru diskutovat při celodenním networkingu. Celým dnem Vás provede populární ekonom a moderátorské eso, Lukáš Kovanda, který představí řečníky hned v několika navazujíc...

Z dostupných informací je známo, že Ministerstvo financí plánuje provést sloučení hypoteční směrnice a již existujícího zákona o spotřebitelském úvěru do jedné právní normy, kdy obě témata bude pokrývat Zákon o úvěrech pro spotřebitele. Jelikož hypoteční směrnice upravuje i oblast zprostředkování na finančním trhu (v oblasti hypotečních úvěrů), není ještě zřejmé, zda oblast bude řešena v rámci ...

V empirickém výzkumu agentury ppm factum, ze kterého náš článek vychází (viz. Číslo 12 / 2014 časopisu Bankovnictví), byla kategorie spoření definována poměrně širokým rozpětím, které zahrnovalo jak klasické bankovní spořicí produkty (účty, termínované vklady), tak také ostatní spořicí produkty (stavební spoření, penzijní připojištění). Spoření a úvěry: doména bank  Výsledky ukazují, že vyšší s...

Není tedy již nutné být chráněn pouze prostřednictvím společnosti jako pojistníka, jak tomu bylo doposud. Tato varianta zaručuje nově pojištěným osobám vysokou nezávislost a jistotu kontroly sjednaného pojištění. Pojištění D&O prošlo v posledních letech v České republice výrazným vývojem. Svou roli sehrál vcelku přirozeně tlak mezinárodního obchodu a spolupráce, protože v řadě zemí se jedná...

Protože v této souvislosti často postrádáme tvrdá data, realizovala agentura ppm factum na jaře 2014 rozsáhlý výzkum spokojenosti klientů, který jednotlivé kanály v mnoha aspektech porovnává. Výsledky jsou více než zajímavé. Nejprve k metodice šetření. Výzkumu se účastnilo celkem 1 075 respondentů ve věku 18-70 let. Jejich výběr byl proveden kvótně (pohlaví, věk, vzdělání, region a velikost mís...

Příjemné bydlení je pro někoho samozřejmost, pro někoho splněný dlouholetý životní sen, který často stojí a padá s penězi. Někdo ušetří, někdo si musí půjčit, zpravidla oboje. Aktuální statistiky úvěrů na bydlení nám média servírují s měsíční periodicitou. Ano, nás čtenáře to zajímá. Tu jako tabulka, tu jako pěkně zpracovaná grafika o tom, jak se vyvíjejí obchodní výsledky hypotečních bank, sta...

Nejprve je nutné přiznat, že nejsem nestranný: v roce 2007 jsem v mBank spustil diskusní fórum a blog a tím tehdy vlastně poprvé došlo k propojení sociálních sítí a bank v ČR. Ale to už je dávná minulost. V současnosti už nejde zdaleka jen o otevřenou komunikaci s veřejností, sociální sítě se staly také prostorem pro lead generation a pomalu si nachází cestu i dovnitř bank. Brandové aktivity by...

Věrnost se odměňuje. Neplatí to jen v partnerských nebo pracovních vztazích, nýbrž i v bankovním světě. Banky se snaží své klienty různě motivovat. Vymyslet a provozovat vhodný věrnostní systém nebývá dvakrát snadnou záležitostí. A to ani tehdy, když vše funguje. Je zapotřebí neustávat v cizelaci jednou daného programu a je potřeba ho neustále udržovat v konkurenceschopném stavu. Věrnost se dá ...