„Chceme být našim klientům blíž. Na podzim minulého roku jsme v obchodních centrech otevřeli pět zcela nových mKiosků. Nově nás tak lidé mohou navštívit v OC Palác Pardubice v Pardubicích, OC Central Most v Mostě, NC Královo Pole v Brně, Bondy Centru v Mladé Boleslavi a v OC Atrium Flora v Praze,“ říká Tomáš Reytt, ředitel prodeje a distribuce mBank. „Naše mKiosky umístěné v nákupních centrech ...

Celkově živly v roce 2019 poškodily téměř 15 tisíc klientů Allianz a zanechaly za sebou spoušť v hodnotě 567 milionů korun. Nejvíce řádily v Olomouckém, Středočeském a Jihočeském kraji. „Přes devět tisíc našich klientů ohlásilo v loňském roce škody z krupobití či vichřice v celkové výši čtyři sta milionů korun,“ říká analytik Allianz pojišťovny Petr Barák. Přes 2200 z nich bylo z Olomouckého kr...

Povinnost nahrávat veškeré telefonické hovory mezi finančními poradci a jejich klienty má zavést novela zákona o kapitálovém trhu, která byla v listopadu schválena těsnou většinou v Poslanecké sněmovně. Zpět k projednání ji může vrátit v rámci blížícího se projednání Senát. Nahrávání hovorů se má týkat obchodníků s cennými papíry, bank, investičních zprostředkovatelů i jejich vázaných zástupců....

Používání Apple Pay je jednoduché, rychlé a bezpečné. Klienti tak již u sebe nemusí nosit klasickou platební kartu, stačí, když si do aplikace Wallet, přidají jakoukoliv debetní kartu Equa bank.  Placení pomocí Apple Pay zabere jen pár sekund. Stačí pouze přiblížit telefon nebo chytré hodinky Apple a ověřit platbu otiskem prstu, PINem nebo pomocí Face ID. Prostřednictvím Apple Pay je možné plat...

Lidé z banky sekali dříví, hrabali listí, čistili výběhy pro zvířata, stavěli jezírko nebo dělali společnost zdravotně či mentálně hendikepovaným, zapojili se do organizace curlingového turnaje vozíčkářů nebo pomáhali s nastavením IT techniky. Každý zaměstnanec dostal k dispozici dva pracovní dny v roce, které mohl věnovat práci pro vybranou neziskovou organizaci. „V rámci dní, které banka zamě...

Jak může klient prémii získat? Pokud si do 29. února 2020 sjedná smlouvu o stavebním spoření a nejpozději do 4 měsíců od uzavření této smlouvy vloží nebo naspoří alespoň 3 000 Kč. Následující měsíc po vložení nebo naspoření stanovené částky bude na nové stavební spoření připsána prémie ve výši zaplacené ceny za uzavření smlouvy, a to až do výše2 000 Kč. Prémii je možné získat pouze na první sml...

Odesílat i přijímat platby z jiných bank v okamžitém režimu ode dneška mohou klienti české Fio banky. Banka se tak naplno zapojuje do systému, který zákazníkům urychlí mezibankovní platební styk v českých korunách, a hlavně jim umožní platby provádět 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Jako okamžitou je možné odeslat jednorázovou platbu v českých korunách v objemu do 100 tisíc Kč, a to pouze do bank...

Wüstenrot jim proto přináší výhodnou nabídku – až do konce března 2020 si mohou sjednat Půjčku ProBydlení bez poplatku. A to až do jednoho milion korun a u družstevního bydlení dokonce 1,5 milionu korun, bez zajištění nemovitosti a se splatností až 22 let. Navíc s výhodnou úrokovou sazbou 4,99 % ročně. Kdo chce výhodně rekonstruovat, má nyní skvělou příležitost. Wüstenrot totiž zahájil poplatko...

„Pokud společnost dosáhne NPS vyšší než 30, obvykle to znamená, že se jí daří a má spokojené klienty. Velmi si vážím tohoto hodnocení klientů ze segmentu malých a střeních firem, kteří nás ocenili NPS ve výši 63,3 procenta. Což je na českém trhu skvělý výsledek, který potvrzuje, že v poskytování servisu a bankovních služeb jdeme správnou cestou. Zároveň je to však závazek do budoucna, protože c...

„Věříme, že touto novinkou ušetříme klientům cestu na pobočku. Pro zadání požadavku stačí v Georgi vyplnit online formulář, který se automaticky dostane k našemu specialistovi. V průběhu vyplňování žádosti může klient s námi snadno komunikovat přes chat nebo se spojit s klientským centrem,” uvedl Miroslav Zvolský, Tribe Lead pro oblast Bydlení v České spořitelně. Podobně jako servisní požadavky...