ISO 20000 garantuje zákazníkům nejvyšší kvalitu v oblasti řízení služeb informačních technologií. Projekt získání ISO 20000 běžel v Trasku 9 měsíců. Následně bylo začátkem léta v rámci nezávislého externího auditu společnosti DQS ověřeno splnění všech požadavků. Pro získání certifikace ISO 20000 musel Trask doložit, že má pod systematickou kontrolou všechny normou definované proc...

Problémem je, že model založený na přílivu zahraničních investic se již vyčerpal. A teď je třeba, aby se začala zvyšovat v českých firmách produktivita práce,. „V západních zemích jsme stále považováni za pouze za výrobce součástek, nikoliv dodavatele kompletních řešení. To do budoucna rozhodně nestačí,“ řekla Helena Horská. Podle Horské patří mezi hlavní problémy českých podnikatelů ...

Ta se koncem září objeví i v českém překladu a dne 21.9.2016 autor osobně představí její klíčové myšlenky na konferenci Brand Management 2016. Ken Segall je zkušený marketér, který mimo jiných značek podporoval i Apple. Pracoval se Stevem Jobsem jako kreativní ředitel agentury vytvářející pro Apple reklamní kampaně. Byl u zrodu legendární kampaně Think Different a je zodpovědný za ono malé...

Michal Houštecký (37) dosud řídil divizi podnikových informačních systémů a divizi bankovních informačních systémů, jejichž produkty se řadí k vlajkovým produktům společnosti. Na postu generálního ředitele tak nahradil Jana Denemarka, který firmu úspěšně vedl uplynulé 3 roky. Mezi hlavní priority Michala Houšteckého v pozici generálního ředitele patří především rozvoj a podpora stávajícíc...

Genderově vyvážený dopolední program otevřela náměstkyně MMR Olga Letáčková. „Téma spolupráce měst, obcí a bankovního sektoru je velmi důležité, a to nejen proto, že municipality jsou velmi důležité pro rozvoj regionů, což je jedna ze stěžejních agend našeho ministerstva, ale také proto, že tato spolupráce by mohla mimo jiné vest k efektivnějšímu čerpání dotací z evropských fondů,“ za...

„Poptávka českých klientů po luxusním zboží neustále sílí a značkám se tak vyplatí vstoupit na trh přímo. Nedávné otevření showroomu Rolls-Royce Motor Cars v Praze je toho dalším důkazem. Prestiž to přináší i samotné Praze, která se z pohledů obsazení luxusními značkami stává skutečnou metropolí střední Evropy,“ říká Jiří Matula, předseda představenstva a generální ředitel UniCredit L...

Co chce zákazník? Piercarlo Gera, expert na distribuci finančních služeb ze společnosti Accenture, mluvil o bankovnictví v éře firem jako je Google, Amazon, Facebook či Apple (GAFA banking). Technologičtí giganti podle Gery nastavují nový standard zákaznického prožitku, který zákazníci přirozeně očekávají od všech poskytovatelů služeb, tedy i od bank. Ty mají momentálně konkurenční výhodu ...

Mendelova univerzita je tak po Univerzitě Karlově a VŠE v Praze třetí českou vysokou školou, která je jeho součástí. Oficiální oznámení získání uznání proběhlo v úterý 26. dubna 2016 na půdě brněnské univerzity. Do projektu University Recognition Program se mohou zapojit vysoké školy z celého světa. Uznání CFA Institute může získat takový univerzitní obor, jehož studijní program se minimálně ze...

Zákon komplexním způsobem řeší jednu z důležitých vládních priorit obsažených v koaliční smlouvě, kterou je zajištění účinné ochrany oznamovatelů korupce, která v českém právním řádu doposud zcela chyběla. Zákon ochrání občany oznamující trestné činy, jichž se stanou svědky ve svém zaměstnání, pomocí několika zcela nových institutů. Oznamovatel trestného činu se bude moci rozhodn...

S aktuálními trendy v tomto oboru se můžete seznámit už 19. dubna na konferenci Platební karty vs. hotovost, kterou pořádá server Měšec.cz. Připojte se k předním odborníkům a nechte se inspirovat jejich zkušenostmi. Kdo na konferenci vystoupí? Miroslav Lukeš, Mastercard Jak se bude platit v blízké budoucnosti? Už jsme zkusili hodně cest. Známe bezkontaktní karty, nálepky, platíme NFC mobi...