Co přesně znamená pojem digitální transformace? Digitální transformace zahrnuje mnohem více než jen technologie. Jedná se o nepřetržitý proces, jímž se podniky přizpůsobují zásadním změnám u svých zákazníků a trhů nebo je stimulují tím, že s pomocí digitálních technologií inovují a zavádí nové obchodní modely, produkty a služby. Digitální transformace propojuje digitální a fyzické aspekty podni...

25 LET ZKUŠENOSTÍ… Během své dosavadní kariéry jste prošel působením v akademické sféře, centrální bance a komerčním sektoru. Co vám tato profesní posloupnost dala? Byla ve světě financí spíše výhodou, nebo přítěží? Měla velkou logiku. Akademický základ se prolínal s následnou odpovědností za měnovou politiku a regulaci v České národní bance. Ty pak silně podpořily působení v bankovním byznysu....

Ještě před pár měsíci jste pracoval v bankovním sektoru, proč jste se rozhodl právě pro pojišťovnictví? Pojišťovnictví je součást finančního trhu, stejně jako bankovnictví. Pro mě to není příliš velký krok do neznáma. Nebylo to jednoduché rozhodnutí, ale 7 let na jedné pozici je doba, kdy si člověk nemusí připadat jako fluktuant (smích). Nicméně, jak moje předchozí pozice, tak i ta současná maj...

Jaká je úloha bankovního sektoru v rámci lichtenštejnského hospodářství? V lichtenštejnské ekonomice mají banky velmi důležitou úlohu. Celý finanční sektor přispívá přibližně 27 procenty k lichtenštejnskému HDP, přičemž samy banky mají na těchto procentech velký podíl. Finanční sektor je zároveň důležitý a atraktivní zaměstnavatel. Celkem 5 tisíc z přibližně 38 tisíc zaměstnanců v Lichtenštejns...

1) Jedním z problémů při zpracování dokumentů je velké množství kontrolních činností. Snažíte se je nějak omezovat? 2) Co děláte pro to, aby práce s dokumenty byla pro back office jednodušší? Mají back office pracovníci konsolidovaný (celistvý) pohled na všechny smlouvy včetně dodatků? 3) Využíváte BPM nástroje nebo strukturované šablony, které mohou urychlit procesy zpracování dokumentů? 4) Br...

V rámci hotovostního platebního styku patří KB mezi největší hráče na trhu. Jaká skupina klientů v dnešní době využívá nejčastěji hotovostní transakce?  KB působí v ČR jako velmi silná univerzální banka, která v oblasti hotovostních služeb komplexně pokrývá všechny segmenty retailového i korporátního bankovnictví, a to jak na straně vkladů hotovosti, tak i výběrů hotovosti z účtů klientů. K tom...

V čem vlastně spočívá podstata veletrhu Investor a Sběratel? Čím se tyto dva veletrhy liší? Sběratel a Investor jsou vlastně dva veletrhy, které se konají ve stejném termínu a ve stejné hale. Rozdíl je však v tom, že Sběratel je zaměřen převážně na lidi, kterým jde především o doplnění jejich sbírky. Zatímco Investor je zaměřen spíše na ty, kteří nechtějí sbírat, ale chtějí do alternativních ko...

"Chtěli jsme se poznat jinak než jen v saku a košilích" Hana Zemková, Relatonship Manager pro banky, ČSOB Markéta Kučerová, Specialized Banking Officier, ČSOB Jak vaše cesta v ČSOB vlastně začala? Vše začalo přihlášením do trainee programu Foxes v roce 2014, do kterého jsme byly spolu s deseti kolegy vybrány z asi 500 uchazečů z celé ČR. Byl to pro nás nejlepší start kariéry, jaký jsme si v ...

Kde vidíte v současnosti největší odlišnost českého trhu finančních služeb od okolního světa? Relevantní pohled mohu dát v oblasti klientů s nadprůměrným majetkem, což je náš cílový klientský segment. V zemích, které jsou dnes dál, je ten hlavní rozdíl v komplexnosti. Movití lidé jednoznačně preferují komplexní servis, chtějí komplexní radu i řešení. Takový servis nedokáží ani ve světě poskytov...

Jak se díváte na zastropení mezibankovních poplatků? Nebudou banky nuceny zvýšit jiné poplatky za své služby?  Jelikož se sníží příjmy na straně vydavatelských bank, je logický a velmi pravděpodobný krok právě zvýšení jejich poplatků nebo zpoplatnění služeb, které doposud byly zdarma. Podobné efekty jsme viděli v každé zemi, kde se mezibankovní poplatky zregulovaly. Osobně si myslím, že banky s...