Kde vidíte v současnosti největší odlišnost českého trhu finančních služeb od okolního světa? Relevantní pohled mohu dát v oblasti klientů s nadprůměrným majetkem, což je náš cílový klientský segment. V zemích, které jsou dnes dál, je ten hlavní rozdíl v komplexnosti. Movití lidé jednoznačně preferují komplexní servis, chtějí komplexní radu i řešení. Takový servis nedokáží ani ve světě poskytov...

Jak se díváte na zastropení mezibankovních poplatků? Nebudou banky nuceny zvýšit jiné poplatky za své služby?  Jelikož se sníží příjmy na straně vydavatelských bank, je logický a velmi pravděpodobný krok právě zvýšení jejich poplatků nebo zpoplatnění služeb, které doposud byly zdarma. Podobné efekty jsme viděli v každé zemi, kde se mezibankovní poplatky zregulovaly. Osobně si myslím, že banky s...

1) Jak vnímáte úvěrovou politiku českých bank? Je obtížné získat v dnešní době úvěr?  2) Jak byste hodnotili přístup českých bank? Vyjdou vám vstříc v rámci vašich potřeb? 3) Jak se díváte na zavedení technologie biometrického podpisu do českých bank. Usnadní vám to komunikaci s bankou?   Kateřina Mikšovská, tisková mluvčí, O2 Czech Republic 1) Úvěrovou politiku v Česku považujeme za obezřetně...

Jaká základní pravidla je nutné dodržovat, aby se banka či její zaměstnanci nedostali do trestněprávních problémů kvůli osobním údajům? V prvé řadě je třeba si říci, co je to osobním údajem. V souladu se zákonem o ochraně osobních údajů za něj můžeme považovat jakoukoliv informaci, na základě které jsme schopni identifikovat subjekt na základě určitého čísla, kódu nebo nějakého prvku specifické...

1) Využíváte technologii biometrického podpisu pomocí tabletů a SignPadů? 2) Jaké je v současné době ve vaší bance kvantitativní zastoupení papírových dokumentů ve srovnání s těmi digitálními? 3) Myslíte si, že biometrický podpis může ve finanční sféře plně nahradit vlastnoruční podpis?   Martin Vašek, ředitel útvaru Produkty a integrace, ČSOB a Era 1) Ano, digitalizace a unikátní metody biome...

Právní regulace bankovního sektoru stále zesiluje. Je to tak správné? Ekonomická krize měla na regulaci bank samozřejmě významný dopad. Po krizi jde však o pochopitelný a myslím že i v zásadě pozitivní jev. Je správné, aby se regulátor kromě kapitálové přiměřenosti soustředil i na solventnost bank a jejich likviditu a schopnost vypořádávat se s ekonomickými problémy. Na jednu stranu je tedy zvý...

1) Mluví se o sjednocení pravidel pro hypotéky a spotřebitelské úvěry. Jak velký by to pro vás představovalo problém? 2) Jak hodnotíte změny v exekucích? Snižuje se podle vás jejich prostřednictvím vymahatelnost práva? 3) Souhlasíte s omezeními insolvenčních správců a pravidlem, že musí být v úředních hodinách na své provozovně? 4) Využívají vaši klienti svěřenských fondů, které zavedl novy obč...

Objem hotovostních transakcí rok od roku ubývá, jaká skupina klientů v dnešní době využívá nejčastěji hotovostní transakce?  Podíl hotovostních plateb se postupně snižuje, i když jen velmi pomalu a stále tak tato forma placení zůstává preferovanou pro řadu klientů. Obecně se dá říci, že využívání hotovosti je stále dominantní u klientů s nižším vzděláním, nízkopříjmových domácností a také u oby...

Jaký je Váš pohled na regulace v rámci českého finančního trhu? Nejsou příliš ve vleku EU? Většina regulací u nás dnes samozřejmě vychází především z předpisů Evropské unie. U směrnic, které transponujeme, se ale snažíme využít možností, které máme, aby výsledné předpisy co nejvíc odrážely potřeby českého trhu. V evropské rovině se pak aktivně účastníme odborných diskuzí už při vytváření jednot...

Jak dlouho trvaly přípravy nové DIRECT pojišťovny? Vznik a realizace projektu DIRECT pojišťovny vlastně není tak úplně nová věc. Detailní přípravy změny TRIGLAVu na DIRECT probíhaly posledních 8 měsíců, vlastně od podpisu akvizičních dokumentů. Nicméně záměr vybudovat špičkovou pojišťovnu, která bude mít kredibilní jméno a vynikající služby, která bude určovat standard na trhu, jsme měli od z...