Přejít k hlavnímu obsahu
Banky a finance

CREDITAS zavádí všechny výběry z bankomatů zdarma – doma i v zahraničí bez omezení

„Když jsme si ověřovali, co klienti u běžného účtu považují za důležité, možnost bezplatných výběrů ze všech bankomatů patřila mezi priority. Proto jsme zrušili dosavadní limit pěti bezplatných výběrů v měsíci a zavedli i bezplatné výběry v zahraničí. Vylepšení se týká jak běžného účtu CREDITAS, tak účtu Richee, kde jsme změny zavedli už od začátku března.“ říká Kamil Rataj, ředitel úseku provo...

Jarní kolo programu ČSOB pomáhá regionům právě odstartovalo

Teprve nedávno byli odměněni nejúspěšnější účastníci podzimní části programu ČSOB pomáhá regionům a už je tady jarní kolo, ve kterém banka rozdělí celkem 2 250 000 Kč. Program je stejně jako v minulých ročnících určen projektům nekomerčního charakteru, které přispívají ke zlepšení kvality života v jednotlivých regionech. Jejich činnost může být vskutku různorodá. Sociální, humanitární, vzděláva...

V tendru na PR komunikaci ING Bank uspěl Havas

„Agentura Havas nás přesvědčila schopností generovat kreativní, ale zároveň i proveditelná komunikační řešení s důrazem na digitální a sociální média,“ říká Veronika Němcová, ředitelka korporátní komunikace ING Bank. „Od naší nové agentury budeme chtít podporu zejména při komunikaci ING spořícího konta a obecně u veškeré korporátní komunikace s přesahem na sociální sítě a firemní odpovědnost.“ ...

Nová mobilní aplikace Raiffeisenbank načítá QR kódy z galerie a má integrovanou ochranu proti malwaru

Grafický vzhled lépe využívá prostor, zobrazuje důležité informace a pro přehlednost využívá ikony. Aplikace se přizpůsobuje telefonům s většími displeji a vyšším rozlišením. Na hlavní stránce lze nalézt ty nejdůležitější akce, tedy historii pohybů a zadání plateb nebo užitečné grafy. Všechny ostatní funkce jsou k dispozici maximálně na 3 kliknutí. Tlačítko na spodní liště k provedení platby je...

Equa bank snižuje úrokové sazby hypoték

„Úrokové sazby hypotečních úvěrů na českém trhu dlouhodobě rostou. To spolu s regulací České národní banky a vývojem cen nemovitosti udělalo hypotéky méně dostupné.  Snažíme se na to reagovat a vedle možnosti 100% hypotéky opakovaně nabízíme akční časově omezené snížení sazeb. Nyní až do poloviny dubna snižujeme sazby až o 0,2 %. Klientům tak nabízíme možnost, jak získat levnější a dostupnější ...

ČNB vydala stanovisko, jaké náklady mohou banky účtovat za předčasné splacení spotřebitelského úvěru na bydlení

ČNB tímto výkladem reaguje na nejasnou formulaci v zákoně o spotřebitelském úvěru, která vyvolávala opakující se dotazy veřejnosti i poskytovatelů spotřebitelských úvěrů na bydlení, co v této souvislosti pojem „účelně vynaložené náklady“ znamená. Podle stanoviska ČNB lze za „účelně vynaložené náklady“ považovat tzv. věcně nutné náklady spojené s předčasným ukončením smlouvy, jejichž výše je zár...

Slavia pojišťovna vybudovala nové call centrum

V call centru působí odborníci se zkušenostmi z oboru komunikace, velkou hodnotu má pro Slavia pojišťovnu jejich empatie a proaktivita. Zejména u řešení škodních událostí je takový způsob jednání a komunikace velmi důležitý.Vyřízení jednodušších požadavků klientů jako jsou změny kontaktních údajů a adres nebo SPZ vozidle je vyřízeno již během hovoru s operátorem, požadavky prostřednictvím řízen...

Banka HSBC zvolena jedničkou v oblasti financování obchodu

„Je úžasné, že nás klienti už druhý rok po sobě vybrali jako světovou jedničku mezi bankami v oblasti financování obchodu. Je to důkaz, že naši práci děláme dobře. Zásadně měníme kvalitu poskytovaných služeb a aktivně se podílíme a formujeme budoucnost našeho odvětví,“ říká Natalie Blyth, vedoucí oddělení Global Trade and Receivables Finance v HSBC. Kromě ocenění na globální úrovni byla HSBC vy...

Počet uživatelů ČSOB Premium meziročně stoupl o 35 procent

„Za nejzajímavější benefity považují naši klienti z 82 procent ty, které se týkají cestování. Právě proto se snažíme v této oblasti poskytovat nejkvalitnější servis,“ říká o prémiové nabídce Jan Sadil, člen představenstva zodpovědný za oblast Retail. K Premium Kartě získávají držitelé zdarma pojištění ztráty a krádeže v nejvyšší variantě, pojištění storno letenek a zájezdů, velice oblíbené vstu...

Přes 90 procent nových klientů Allianz volí digitální komunikaci s pojišťovnou

„Velmi oblíbené je využívání klientské zóny MojeAllianz,“ říká vedoucí CRM & Digital Allianz Libor Marek. Přístup do ní má více než jedna čtvrtina klientů, z  toho jedna pětina si šetří čas a aktivně ji využívá. „Za celý loňský rok upřednostnilo komunikaci pomocí e-mailu, telefonu či klientského portálu osmdesát procent našich klientů, navíc i podíl tzv. bezpapírové odchozí korespondence do...

linkedin

Komentáře komentáře
Státní dluh překonal hranici 3,2 bilionů korun V poměru k HDP situace vypadá mnohem příznivěji, protože se dluh pohybuje jen ok... Petr Dufek, hlavní ekonom Banky Creditas
Profile picture for user Petr Dufek
Geopolitika opět v centru pozornosti Trhy jinými slovy věří, že další eskalace do podoby širšího regionálního konflik... Dominik Rusinko, analytik ČSOB
Profile picture for user Dominik Rusinko
Inflace v březnu zůstává na cíli, v létě uvidíme další pokles Příběhy uvnitř spotřebitelského koše jsou však nadále velmi rozdílné.  Za poměrn... Jan Bureš, hlavní ekonom Patria Finance
Profile picture for user Jan bureš