Čistý úrokový výnos, nejdůležitější složka provozních výnosů, se ve srovnání
s 1.-3. čtvrtletím 2020 zvýšil o 2,1 % a dosáhl 22,3 miliardy korun. Vývoj čistého úrokového výnosu byl ovlivněn růstem klientských úvěrů a reinvesticemi vkladů podpořenými investicemi do státních dluhopisů. Čistý úrokový výnos byl dále pozitivně ovlivněn zvýšením úrokových sazeb ČNB.

Celkové provozní náklady se v prvních třech čtvrtletí 2021 meziročně se zvýšily o 2,2 % na 14,8 miliardy korun, což bylo způsobeno zejména vlivem nárůstu nákladů na zaměstnance a provozních nákladů. Nárůst nákladů na zaměstnance (meziročně +2,6 %) byl způsoben dopadem navýšení mezd ve 2. čtvrtletí 2020. Vyšší náklady na IT a marketing vedly k růstu provozních nákladů (meziročně +1,8 %).

Portfolio úvěrů domácnostem (pouze ČS) se v meziročním srovnání zvětšilo o 10,9 % na 479,3 miliardy korun, především díky hypotékám fyzickým osobám (+14,3 %). Objem úvěrů podnikatelským subjektům (korporátní bankovnictví a finanční trhy, pouze ČS meziročně stagnoval na 270,4 miliardy korun.

Závazky ke klientům vzrostly ve srovnání se zářím 2020 o 9,3 % na 1 256,1 miliardy korun, především kvůli vkladům domácností, které se meziročně zvýšily o 14,8 % na 892,8 miliardy korun. Vklady korporátní klientely narostly o 4,5 % na 229,2 miliardy korun, zatímco vklady klientů veřejného sektoru klesly v meziročním srovnání o 11,9 % na 134,1 miliardy korun.