Front office, aneb slabiny v komunikaci se zákazníkem
Příjemná zákaznická zkušenost patří mezi nejdůležitější aspekty každého byznysu. Je utvářena zejména komunikací mezi oddělením front office a klientem. Toho jsou si vědomi také banky, které na svých front office odděleních neustále pracují a snaží se je zdokonalovat.
Jedná se o placený článek. Pro jeho zobrazení si prosím zakupte předplatné. Předplatitelé mohou plně
využívat naši Aplikaci. Pro její stažení klikněte
ZDE.
Datum
vytvoření: 22/01/2016
komentáře
Nečitelný Fed doručil jestřábí redukci sazeb
Zmatení generuje především nová kvartální prognóza Fedu, která vidí jádrovou inf...
Jan
Čermák,
analytik ČSOB
ČNB nechává úrokové sazby beze změny
Od loňského prosince už snížila svoji hlavní úrokovou sazbu ze sedmi procent na ...
Petr
Dufek,
hlavní ekonom Banky Creditas
ECB snižuje sazby, v příštím roce dále povolí otěže
Rozhodnutí Rady guvernérů se opírá o aktualizovanou makroekonomickou prognózu. T...
Dominik
Rusinko,
analytik ČSOB
