Od svého zahájení v roce 2021 soutěž Visa Czech Top Shop každý měsíc oceňuje české maloobchody za poskytování nevšedního zákaznického zážitku. Z měsíčních vítězů vybírá odborná porota tři nejlepší obchody roku. Letošní finalisté opět dokazují, že osobní a vysoce kvalitní zákaznický servis zůstává klíčovou hodnotou i v dnešním digitálním světě. 

„Letošní vítězové Visa Czech Top Shop jasně ukazují, že moderní kamenný retail dnes znamená mnohem víc než jen prodej zboží. Úspěšné prodejny dokážou budovat vztah se zákazníky, vytvářet inspirativní prostředí a přinášet zážitky, které mají dlouhodobou hodnotu. Digitální platební řešení jsou přirozenou součástí tohoto posunu, protože pomáhají zefektivnit provoz, zvyšují komfort zákazníků a otevírají obchodníkům další možnosti růstu. Jsme rádi, že prostřednictvím soutěže Visa Czech Top Shop můžeme každoročně upozorňovat na české podniky, které jdou příkladem v oblasti inovací, zákaznické zkušenosti i odpovědného přístupu k podnikání,“ řekl Petr Polák, country manažer společnosti Visa pro Českou republiku. 

První místo získala prodejna Bjut by Dr. Max v obchodním centru Westfield Chodov v Praze. Tento moderní beauty koncept porotu zaujal propojením prodeje kosmetiky s profesionálními službami, jako jsou diagnostika pleti a kosmetická ošetření přímo na místě. Elegantní design, digitální prvky a důraz na individuální přístup vytvářejí prémiové prostředí, ve kterém je zákaznický komfort klíčovým aspektem celého zážitku. 

Druhou příčku získala prodejna Potten & Pannen – Staněk na Senovážném náměstí v Praze. Prémiový showroom kuchyňského vybavení pracuje s produkty jako s designovými objekty a nabízí zákazníkům individuální konzultace v kultivovaném prostředí historické budovy.  

Třetí místo v soutěži obsadila Crystalex Flagship Store v Praze, která zaujala výrazným architektonickým řešením a citlivým propojením tradice českého sklářství s moderním retailovým konceptem. Minimalistický interiér, přehledně uspořádaný sortiment a odborně vyškolený personál přispívají k silnému vizuálnímu i zákaznickému dojmu.