„V mBank průběžně vylepšujeme úvěrové procesy – zjednodušujeme a digitalizujeme sjednání půjčky pro klienty i neklienty. Pojištění schopnosti splácet vnímáme jako součást úvěru, klientům ho doporučujeme sjednávat spolu s půjčkou. Jsme si vědomi, že v dnešní době je finanční stabilita důležitější než kdy jindy, a proto jsme se také zaměřili na zásadní vylepšení pojištění,“ říká manažer divize úvěrových produktů Michal Hanousek.

Pojištění schopnosti splácet půjčku poskytuje mBank ve spolupráci s BNP Paribas Cardif Pojišťovnou. Klienty kryje v případě ztráty zaměstnání, zrušení a přerušení živnosti, pracovní neschopnosti, hospitalizace, ošetřování člena rodiny, invalidity II. (jestliže pracovní schopnost pojištěnce poklesla nejméně o 50 %) a III. stupně (jestliže pracovní schopnost pojištěnce poklesla nejméně o 70 %) nebo úmrtí.

„Nová generace pojištění schopnosti splácet je skutečně proklientské řešení s důrazem na rozšířenou ochranu, a to bez ohledu na typ příjmu klienta, ať již jím je zaměstnanec, či živnostník, a dále na dostupnost a rychlost výplaty pojistného plnění. Nově jsme tedy kromě rozšíření krytí o další situace, které klientům způsobovaly výpadky příjmu a potíže se schopností splácet úvěr, také odstranili významné výluky, aby bylo pojištění maximálně dostupné pro všechny,“ vysvětluje Michal Hanousek a pokračuje: „Po uplynutí jednoho roku bude pojištění krýt i úrazy a onemocnění, se kterými se klient léčil před sjednáním pojištění. Vztahovat se bude i na duševní potíže a onemocnění, například depresi.“

Další novinkou je pak možnost neomezeně využívat pro sebe a celou svou rodinu Virtuální ordinaci – on-line lékařskou asistenční službu, která funguje 24/7. Součástí služby je i dětský lékař. Klient navíc může být doporučen ke specialistovi nebo získat lékařský předpis (recept).

„Pojištění schopnosti splácet finanční závazky, se kterým jsme na český trh přišli téměř před třiceti lety, se u Čechů dostalo do obecného povědomí a je velmi oceňováno. Neustále ho vylepšujeme, protože potřeby klientů se vyvíjejí. Například počet přiznaných invalidit z důvodu duševního onemocnění se každým rokem zvyšuje, stále více lidí pracuje v zahraničí a mnoho živnostníků musí přerušit nebo zcela zrušit živnost,“ komentuje obchodní ředitel BNP Paribas Cardif Pojišťovny Martin Steiner.

Pojištění schopnosti splácet si klient sjedná jednoduše on-line přímo v žádosti o osobní půjčku nebo konsolidaci a dále se nemusí o nic starat – měsíční poplatek se strhne automaticky každý měsíc v den splátky.  

mBank ve zjednodušování úvěrových procesů pokračuje i nadále. Aktuálně k půjčkám připravila novou smluvní dokumentaci. „Zaměřili jsme se na to, aby smlouva byla jednoduchá, srozumitelná a bez dlouhých právnických textů. Nově klienti obdrží kratší smlouvu bez samotných obchodních podmínek k půjčce, původní délku obou dokumentů jsme zkrátili o více než polovinu,“ popisuje Michal Hanousek.