Skupina vykázala meziroční pokles výnosů o -6,7 %, provozní výdaje stouply meziročně o 3,1 %, vlivem vyšších odvodů do regulatorních fondů a restruturační rezervy. Čistá tvorba opravných položek k úvěrovému riziku dosáhla 1,7 miliardy Kč, což již odráží první dopady krize covid-19.

Celkový objem úvěrů skupiny zákazníkům se meziročně zvýšil o 4,9 % na 676,3 miliardy Kč. Úvěrování rostlo jak v drobném, tak i korporátním bankovnictví.  Do 17. července poskytla KB v nových státních záručních programech úvěry 1 061 klientům ve výši 5,3 miliardy Kč. Z této sumy šlo 34 % na financování hospodářským odvětvím nejcitlivějším v současné krizi.

Celkový objem standardních vkladů od zákazníků ve skupině KB se zvýšil meziročně o 7,1 %. Čistý objem poskytnutých čistých úvěrů představuje pouze 74,3 % klientských depozit.

Od poloviny března umožňuje Skupina KB svým klientům zasažených krizí odklad splátek až po dobu šesti měsíců. Společnosti skupiny KB k 22. červenci odložily splátky
46 364 klientům u úvěrů v celkové výši 65,6 miliardy Kč, z toho 27,8 miliardy Kč u hypoték, 3,1 miliardy Kč u spotřebitelských úvěrů a 34,7 miliardy Kč na financování podniků.