„ČSOB tímto krokem umožní všem právnickým osobám a fyzickým osobám podnikatelům založit si účet plně online pomocí bankovní identity. Potvrzujeme tak postavení lídra v oblasti služeb firemního bankovnictví a digitalizace. Mám velkou radost, že i díky našim inovacím pro klienty jsme letos již potřetí v řadě získali ocenění Nejlepší banka pro oblast malých a středních firem od magazínu Global Finance,“ říká Pavel Prokop, výkonný ředitel Firemního bankovnictví ČSOB.
Možnost založení účtu kompletně online spustila ČSOB pro firemní klienty jako první banka na českém trhu v lednu 2022. Nyní byla služba vylepšena o možnost identifikace žadatele přes bankovní identitu, což zvyšuje komfort a zkracuje čas procesu. „Odpadá tak například povinnost poslat mikroplatbu k ověření žadatele. Tu nahrazuje právě bankovní identita, která je maximálně bezpečným a velmi komfortním nástrojem k identifikaci klienta,“ doplňuje Pavel Prokop.
Bankovní identita byla implementována i do ČSOB Podnikatelského účtu Online, který je určen pro podnikající fyzické osoby, a kde pro žadatele plynou stejné výhody. Na obdobném principu pak ČSOB v listopadu 2023 spustila novinku – ČSOB Účet pro bytové domy. „Naši nabídku online účtů teď zkompletujeme ČSOB Účtem pro neziskové organizace. Ve všech případech je vedení účtu pro klienty zdarma, navíc k němu v rámci zřízení účtu získávají i přístup do CEB – internetového a mobilního bankovnictví ČSOB a platební kartu,“ dodává Pavel Prokop.
O digitalizované zakládání účtu byl od počátku u firemních klientů velký zájem, poptávka se zvedla zhruba o desetinu. Zákazníci, kteří jednoznačně preferují digitální kontakt s bankou, mají ČSOB Firemní účet Online zdarma. Mírný poplatek se účtuje jen v případech, kdy přijdou osobně na pobočku s požadavkem, který lze uskutečnit online přes elektronické bankovnictví. Pro ostatní klienty je určen ČSOB Firemní účet a pro náročné ČSOB Firemní účet Extra.
ČSOB získala i letos ocenění Nejlepší banka pro oblast malých a středních firem 2024 v České republice od magazínu Global Finance. Zopakovala tím prvenství z předchozích dvou ročníků.
„Velkým trendem dnešní doby je digitalizace, proto průběžně investujeme do zkvalitnění služeb pro naše klienty na tomto poli. Klientům ale nadále a velmi rádi zůstáváme dostupní i na 72 specializovaných pobočkách s komplexní nabídkou obchodních a servisních služeb po celé České republice,“ říká Pavel Prokop, a dodává: „Prvního místa od prestižního magazínu Global Finance si velice vážíme, neboť v sobě odráží posouzení celé řady hledisek. Mám opravdu velkou radost, neboť jsme prvenství získali již potřetí v řadě. Motivuje nás to k dalšímu vylepšování a rozvoji služeb pro naše klienty.“