„Hlavní výhodou nového řešení oproti stávající nabídce jiných bank je to, že obchodní zástupce nepotřebuje od ČMSS žádné dodatečné vybavení, jako jsou signpady. Stačí mu jen jeho vlastní mobil nebo tablet. Je to bezpečné, rychlé a z hlediska investičních nákladů levné řešení,“ představuje novinku předseda představenstva ČMSS Tomáš Kořínek.

ČMSS v letošním roce výrazně pokročila v digitalizaci svých služeb. Na jaře spustila on-line uzavírání smluv stavebního spoření, digitalizuje své interní schvalovací procesy, zavedla rovněž novou klientskou zónu, která nabízí více možností využití. „Digitalizaci bereme vážně, pracujeme také na ještě větším propojení stavebního spoření s internetovým bankovnictvím ČSOB,“ dodal Tomáš Kořínek.

Obchodní zástupce nebo makléř tedy s klientem připraví dokument, naimportuje si jej do systému InSign a v mobilu jednoduše podepíše. Systém pak v řádu několika vteřin odesílá kopie dokumentu do ČMSS, na e-mail klientovi i obchodníkovi. InSign je řešení využívané ve velké míře např. na německém trhu.

„Banky umějí uzavřít smlouvu podepsáním přes tablety nebo signpady, které distribuují na pobočky a následně drží pod svou správou. My se chceme obejít bez tohoto prvku a posunout tak zákaznickou zkušenost o kus dál. Obchodní zástupce nebo externí makléř tak mohou podepisovat dokumenty kdekoli v terénu bez nutnosti tisknout je předem nebo přímo na schůzce s klientem,“ vysvětluje Tomáš Kořínek.

„Díky cloudovému řešení stačí nainstalovat pouze mobilní aplikaci, kde dokumenty podepíšete. Nepotřebujete instalovat žádný další software,“ dodává s tím, že prioritou nového řešení je nejvyšší míra bezpečnosti. Novinka v budoucnu umožní také vzdálenou obsluhu klienta. „To znamená, že obchodník se s klientem ani nebudou muset vidět. Zavolají si, klient se připojí na obrazovku počítače obchodního zástupce, dokument zkontroluje a pak podepíše na svém telefonu. Každý přitom může sedět na druhém konci republiky. Jsem přesvědčený o tom, že tato služba se zakrátko stane novým standardem trhu,“ uzavřel Tomáš Kořínek.