Jakou roli v tomto procesu má ING? Jaká je praxe? A s čím firmy bojují dnes nejvíce? Právě o těchto a spoustě dalších tématech jsme diskutovali se Stevenem van Riswijkem při jeho návštěvě Česka. Celý rozhovor najdete v prázdninovém Bankovnictví.

ING je velká nadnárodní banka a vy stojíte v jejím čele. Jaké jsou vaše aktuální priority v kontextu dynamicky se měnícího geopolitického prostředí, regulatorních změn a vůbec transformace bankovního sektoru? 

Naše strategie se jmenuje „growing the difference“, což by se dalo volně přeložit „růst díky odlišnosti“. To v podstatě znamená, že chceme růst tak, že naše služby více přizpůsobíme jednotlivým zákaznickým segmentům. Momentálně jsme banka, která působí v 35 zemích, a obchodujeme ve 100 zemích. Díky tomu máme velmi silné retailové i korporátní bankovnictví, které ale hodláme i nadále rozvíjet. 

V retailu chceme „vyplnit bílá místa“ v zemích, kde působíme, jde například o oblast privátního bankovnictví či wealth managementu. V oblasti korporátního bankovnictví se náš růst opírá o silnou pobočkovou síť, máme sektorové know-how a jsme průkopníkem v udržitelnosti. Zároveň bych rád zmínil čtvrtý pilíř a tím je digitalizace, tedy stát se nejlepší digitální bankou v oblasti korporátního bankovnictví. Mimoto se chystáme investovat také do produktů na finančních trzích a do transakčních služeb, abychom rozšířili nabídku pro naše klienty. 

...více v letním dvojčísle Bankovnictví! Zajistit si ho můžete na platformě SEND.