„Celkem 501 tisíc korun darovalo nadaci v průběhu minulého roku 221 našich zaměstnanců a 600 tisíci přispěla banka. Na konto Dobrého anděla za deset let přispěla banka 4,7 miliony a naši zaměstnanci více než 4 miliony korun, na což jsem velmi hrdý. Osudy rodin, kterým nadace pomáhá, jsou traumatické a zvládání těchto situací je samo o sobě velkou výzvou. Proto považuji za naprosto samozřejmé po...

V dubnu 2020 se Komerční banka poprvé zapojila do podpory živnostníků a malých a středních firem, jejichž podnikání bylo omezeno v důsledku koronavirové pandemie. Do konce prosince 2021 pak v celkem pěti COVID programech poskytla 26,192 miliardy korun. Svou podporu tak poskytla celkem 3 636 subjektům. „V podpoře českých firem během pandemie jsme se velmi rychle stali klíčovou bankou. Je skvělé,...

„Reagujeme nejen na zvyšování sazeb ČNB, ale i na celkovou situaci na trhu. Chceme našim klientům nabídnout výhodný spořicí účet, kde za jeho vedení nemusí nic platit, mohou si bez poplatků přeposílat na běžný účet a k tomu získat pěkný úrok,“ komentuje zvýšení sazby obchodní ředitel Jan Bláha. Pásmo do 200 tisíc korun bude nově úročeno sazbou 2,5 % p.a. Další sazby a pásma se také mírně zvyšuj...

Výhradně elektronické doručování povede ke zjednodušení správy hypotéky a nabídne klientům větší komfort a přehled o celém procesu. Lidé, kteří nemají o čistě elektronickou komunikaci zájem, budou nadále dostávat korespondenci poštou. „Snažíme se posouvat hranice digitálních služeb. Většinu bankovních služeb už naši klienti běžně vyřizují elektronicky a nevidíme proto důvod, aby to u hypotéky b...

Oceněné spořicí účty bodovaly v obou vyhlašovaných kategoriích těchto typů bankovních produktů: spořicí účet Spoření v kategorii spořicích účtů od 300 do 600 tisíc korun, spořicí účet Gold pak v kategorii nad 600 tisíc korun. Běžný účet Tom Plus pak nenašel konkurenci v kategorii běžných osobních účtů pro fyzické osoby.  „Jsme velmi rádi, že jsme dokázali naše pozice nejenom obhájit ale i vylep...

Jednorázová virtuální karta výrazně snižuje rizika zneužití platebních karet v důsledku plateb na nezabezpečených e-shopech.  Počet použití jednorázové karty není nijak omezen. Spořitelna očekává, že do pěti let budou virtuální karty dominovat nad těmi tradičními plastovými. „Nejlepší plast je žádný plast. I proto jsme se rozhodli v rámci naší dlouhodobé strategie snižování uhlíkové stopy klien...

„Stejně jako v případě mobilní Smart Banky, která je uživatelsky i odborně nejlépe hodnocenou bankovní aplikací na trhu, je velmi důležitou součástí vývoje Internet Banky zpětná vazba uživatelů. Jejich zkušenost se do vývoje zásadně promítá,“ říká šéf digitálního bankovnictví Skupiny Moneta Jakub Komenda. Užitečné a praktické vylepšení se týká například přehledu příjmů a výdajů. Veškeré transak...

Digitalizace mění pohled klientů na bankovnictví a výrazně přetváří zákaznickou zkušenost.  „Naši zákazníci jsou otevřeni možnostem, které digitalizace přináší. Chceme rozšířit naši klientskou základnu a využít k tomu právě onu novou integrovanou digitální platformu, která umožňuje personalizovanou a jednoduchou interakci napříč všemi prodejními kanály, “ říká Gianfranco Bisagni, výkonný ředite...

„Rozhodli jsme se vypsat speciální akcelerační vlnu, která naplňuje naše cíle motivovat ostatní k udržitelnosti. Dvouměsíční program bude zaměřen na podporu inovativních firem a jejich projektů týkajících se zejména udržitelnosti a úspor energie, což spolu úzce souvisí. Reagujeme na to, že přicházejí obrovské změny, k jejichž vyřešení budou zapotřebí nové technologie, nástroje a originální nápa...

Nejčastějšími důvody návštěvy mobilní aplikace je kontrola zůstatku, historie pohybů na účtu nebo zadání platby. Uživatelé si také oblíbili grafické přehledy rozdělení transakcí do kategorií a povolují a zakazují internetové platby na svých kartách. Oblíbenost mobilního bankovnictví dokazuje i počet sjednaných úvěrů. Ten v prosinci dosáhl 40 % z celkové produkce banky. „Převaha počtu přihlášení...