Mezi ty nejzásadnější patří nová mobilní aplikace KB+, nové internetové bankovnictví a také přechod na systém tarifů. Banka zároveň slibuje, že všechny nově vybudované služby budou snadno a rychle dostupné, ať už se klient bude nacházet na pobočce nebo ve svém online bankovnictví. Celý přechod staví na heslu „jednoduchost“, které podle ní vystihuje novou éru nejvíce.

„Dnes uvádíme na trh banku vytvořenou díky pravděpodobně největšímu digitálnímu projektu v Česku. Máme zcela nový core systém založený na nejmodernějších technologiích a ve spolupráci s klienty jsme připravili banku schopnou přinášet jim odpovědná a inovativní řešení. Nejedná se pouze o změnu mobilní aplikace či internetového bankovnictví, naopak jde o změnu banky jako takové. Na zákazníkovi v centru dění, na chytrých produktech a chytrých službách, na novém přístupu k obsluze našich klientů a jejich rozvoji,“ řekl Jan Juchelka, předseda představenstva a generální ředitel KB.

Nová aplikace KB+ a internetové bankovnictví budou mít stejný vzhled a funkce. Odpadne aplikace KB Klíč. Ověřování plateb a přihlašování budou přímo v aplikaci KB+. Na jednom účtu budou moci klienti využívat až 13 měn. Banka také slibuje, že online bankovnictví bude snadno použivatelné i pro lidi s poruchou zraku.

Pořízení jakéhokoliv typu účtu nebo debetní karty bude nově možné jen v tarifu. Každý tarif bude zahrnovat různé produkty a služby. Tarif Start, který je zdarma, nabízí jeden běžný účet v korunách, jednu debetní kartu, výběry ze sdílené bankovní sítě zdarma, neomezené vklady do bankomatů KB a domácí a SEPA platby.

Tarif Standard za 39 korun měsíčně nabídne jednu debetní kartu navíc, jeden multiměnový účet a až 2 výběry z každé karty z cizích bankomatů v ČR a Evropě. Nejdražší tarif Exclusive za 169 korun měsíčně nabídne kromě dříve zmíněného až 10 multiměnových účtů a až 10 debetních karet.

Dalším pilířem je pro banku udržitelnost. Samozřejmostí je bezpapírová komunikace, klienti najdou všechny své smlouvy a dokumenty v online bankovnictví KB+ v digitální podobě. Platební karta je z více než 85 % vyrobená z recyklovaných materiálů. Občanům nabízí půjčku na udržitelné technologie, financování elektromobilů nebo investování do ESG fondů. Korporacím nabízí také zelený úvěr nebo úvěr vázaný na cíle udržitelnosti. Banka zároveň postupně ustupuje od financování klientů v uhelném sektoru.

Komerční banka začne klienty na nové bankovnictví převádět postupně ve vlnách. Nejprve se týká občanů a jejich osobních financí, kteří mohou do nového prostředí vstoupit po obdržení pozvánky. Podnikatelů, klientů KB Premium, korporátního a privátního bankovnictví se převod letos a v příštím roce týkat nebude.