V rozhovoru Karin Van Hoecke vysvětluje, proč už banka nemůže všechno vyvíjet sama, jakou roli budou hrát fintechy, kartové společnosti či technologičtí partneři a proč se budoucnost bankovnictví bude stále více odehrávat v širších ekosystémech. 

Karin, v rámci KBC jste měla doposud na starost transformace a inovace. Dokonce jste byla v této oblasti oceněná v Belgii jako nejlepší CDO roku 2024 a nyní jste členkou představenstva. Jak vnímáte tuto roli a co je nejnáročnější, zejména vezmu-li v potaz, jak strašně jdou technologie dopředu? 

Členkou představenstva jsem od 1. listopadu 2025, tedy již něco málo přes sedm měsíců. Mám pod sebou oblast Inovace a Daily Banking, přičemž v této funkci musím myslet hodně dopředu tak, abychom drželi krok s rychlými změnami kolem nás a zůstali pro naše klienty tou nejlepší volbou. Výhodou je, že v ČSOB mohu stavět na pevných základech, které zde již byly v oblasti inovací položeny. ČSOB má totiž v rámci skupiny KBC vynikající pověst, pokud jde o inovace a digitalizaci. Zároveň české finanční prostředí je vysoce konkurenční a udává trendy v celé řadě inovací. 

Více v novém Bankovnictví, k dispozici na platformě SEND.