Gianfranco Bisagni a Niccolò Ubertalli, výkonní ředitelé pro střední a východní Evropu skupiny UniCredit, uvedli: „Prestižní uznání jsme získali za vynikající výkon v uplynulém roce v celém regionu střední a východní Evropy, zejména pak v Bulharsku a Chorvatsku. Ocenění se podařilo získat díky úsilí a angažovanosti našich zaměstnanců směrem ke klientům, kterým poskytujeme služby prostřednictvím naší jednoduché a úspěšné panevropské komerční banky. Ceníme si příležitosti sdílet úspěch s klienty a obyvateli zemí, kde skupina UniCredit působí.“

Na úspěch a zisk ocenění má vliv řada faktorů, kterými jsou růst aktiv, ziskovost, geografický dosah, strategické vztahy, rozvoj nových produktů a inovace. Dále se také přihlédlo k názorům analytiků trhu, ratingových analytiků, bankovních poradců a dalších odborníků z bankovního sektoru.