Velké banky může v budoucnu potkat exodus živnostníků a malých a velkých firem. Polovina subjektů z tohoto segmentu uvažuje o přechodu k malé bance. Hlavním faktickým rozdílem mezi malými a velkými bankami jsou nižší poplatky hrající ve prospěch menších bank a zároveň férovější přístup. Tyto informace zjistila Equa bank mezi malými a středními firmami a živnostníky. Čtyři pětiny klientů z tohoto segmentu po své bance požadují stejné podmínky, jaké platí pro retailovou klientelu.

„Equa bank nedělá rozdíl mezi živnostníkem a občanem a oběma skupinám nabízí cenově srovnatelné podmínky, což u většiny bank v České republice není obvyklé,“ řekl Radek Schönfeld, ředitel oddělení produktů firemního bankovnictví Equa bank. Velké banky benefitují ze svého dlouhodobého působení na trhu a všeobecnému povědomí.

Čtvrtině jejich klientů brání rutina a zvyk zvažovat přechod k malé bance. Ta je v myslích potenciálních klientů nedůvěryhodná a disponuje malou sítí poboček a užší nabídkou bankovních služeb a produktů.

Pro drtivou většinu firem a živnostníků (87 procent dotázaných) je nejdůležitější využívat výhodný běžný účet. Polovina podnikatelů (53 procent) vyžaduje jednoduché internetové bankovnictví, třetina (31 procent) chce platební kartu s potřebnými funkcemi. Pro firmy s větším obratem je také důležitý bankovní účet v cizí měně (31 procent).