iTea snídaně v úterý 24. 5. v City Tower

Customer journey: Jak stavět portál, na který se budou zákazníci vracet?

Online technologie mění chování zákazníka, a proto se musí přizpůsobit i obsah a forma digitální prezentace produktů a služeb. Zákazníka je nutné oslovovat konsekventně ve všech digitálních kanálech a být mu nablízku ve všech situacích, kdy se rozhoduje. To je skutečné naplnění pojmu „customer journey“. 

Ukážeme Vám, jak si Vaši nabídku v on-line světě zákazník oblíbí a hlavně jak se k ní dokáže vrátit ve chvíli, kdy se rozhoduje. Digitální nabídka musí oslovit všechny, kdo s ní přijdou do kontaktu: proto představíme novou metodu distribuce digitálních informací o produktech a službách do obchodní sítě a zároveň způsob, jak tuto síť lépe řídit. Následně poradíme, jakým způsobem zlepšit a hlavně zrychlit výrobu microsites. 

Program odborné snídaně:

8:30 Registrace a snídaně

9:00–9:30 Customer journey a online svět (Pavel Katolický)

9:30–10:00 Portál jako prostředek pro řízení obchodní sítě (Vlado Alexovič)

10:00–10:15 Přestávka

10:15–10:45 Akcelerátory pro realizaci microsites (Oldřich Hollmotz)​

Komu je snídaně určena?  Vedoucím IT oddělení, manažerům marketingových oddělení a všem, kdo mají odpovědnost za digitální kanály, či obchodní distribuční sítě.
Kdy: 24. 5. 2016 od 8:30 do 11:00 hodin 
Kde: Konferenční centrum Tower, Hvězdova 1716/2b, Praha 4 - Pankrác

Více informací týkajících se konference a zároveň i registrace na jtopolova@trask.cz. Svou účast potvrďte nejpozději do 20. května 2016.

-- Redakce
Datum vytvoření: Pondělí, 16. Květen 2016

ECB startuje velkou revizi měnové politiky, co čekat?

ECB dnes oficiálně nastartuje velkou revizi měnové politiky, která pravděpodobně bude trvat až...

Jan Bureš
Hlavní ekonom Patria Finance

Hospodaření většiny zemí EU se pozvolna zlepšuje

Na dluhopisový trh eurozóny už třetím měsícem míří příval nových eur v podobě restartovaného...

Petr Dufek
Makroekonom
ČSOB

Koruna na nových post-intervenčních maximech, co čekat dál?

Česká koruna včera vyrazila vstříc novým ziskům a dostala se až do okolí 25,15 EUR/CZK. Od...

Jan Bureš
Hlavní ekonom Patria Finance