Dříve Češi platili především v hotovosti, za posledních deset let se však trh platebních služeb výrazně k nepoznání. Momentálně 99 % plateb probíhá bezkontaktně. „Čtvrtina z nich se navíc uskuteční prostřednictvím mobilu nebo hodinek. Zhruba 60 % bezkontaktních plateb probíhá přes Apple Pay, 35 % přes Google a zbylých 5 % přes Garmin,“ komentuje ekonom ze společnosti Global Payments Ondřej Stříbrský.

Česko patří co do využívání platebních terminálů k evropskému průměru. Na tisíc obyvatel vychází zhruba 27 zařízení. Největší zásluhu na dostupnosti mají nové technologie, jako jsou terminály v mobilu. „Naši aplikaci GP tom, která promění mobilní telefon v terminál na přijímání karet, si jen za poslední rok a půl pořídilo v Česku 15 tisíc podnikatelů. Bezkontaktní platby tak mohou jednoduše přijímat i drobní obchodníci, kteří si dříve terminály nemohli dovolit,“ doplňuje Stříbrský.

V Česku také funguje solidní podpora pro malé podnikatele, kteří chtějí vyjít vstříc zákazníkům a chtějí začít karty přijímat. Díky programu Česko platí kartou od ministerstva průmyslu si teď mohou živnostníci pořídit terminál v mobilu na půl roku zdarma bez jakýchkoliv poplatků.

„Platební karta je dnes primární metodou placení pro většinu české populace, kartou bylo vloni provedeno už 59 % všech transakcí. Mohlo by to být až 75 %, kdyby v 16 % případů zákazníci nenaráželi na nemožnost zaplatit kartou u obchodníků, ale i toto číslo se za posledních pět let výrazně zmenšilo. Rovné dvě třetiny držitelů karet dokonce absence možnosti zaplatit kartou od nákupu odradí. Z našich výzkumů navíc jednoznačně vyplývají i benefity pro obchodníky. Po zavedení terminálu se jim totiž obrat zvýší v průměru o 12 až 18 %,“ říká Michal Čarný, generální ředitel Mastercard Česká republika a Slovensko.

Situace je stejná ve středoevropských zemích a Skandinávii. Jih Evropy průměr naopak výrazně zvedá. „V zemích jako Řecko, Španělsko či Itálie jsou obchodníci schopni mít hned několik terminálů od různých poskytovatelů. Jejich dostupnost je totiž jednoznačnou výhodou pro turisty,“ říká Stříbrský.

Průkopníky v bezhotovostních platbách či bezhotovostní ekonomice ale nalezneme na opačné straně Evropy – v severských zemích. Je tomu tak především kvůli jejich velké rozloze a nízké hustotě zalidnění. Hotovost místní téměř nevyužívají, naopak se k ní přiklání spíše turisté.

Balkánské a německy mluvící země, jsou v počtu terminálů, v porovnání se zbytkem Evropy, velmi pozadu. „V německy mluvících zemích se pak setkáváme ještě s další zvláštností – stále je možné narazit na prodejny přijímající pouze karty Maestro. Což je velký problém pro všechny cestovatele, protože zde zkrátka nezaplatí,“ vysvětluje Stříbrský. Situace se podle něj ale zlepšuje zejména v Rakousku, které je více orientované na turismus.

V oblasti Balkánu pak infrastruktura pro placení kartou není stále rozšířená. „V Rumunsku se nám to daří úspěšně měnit. Náš terminál v mobilu si zde pořídilo již 3500 obchodníků. Navíc jsou Rumuni velmi otevřeni všem novým způsobům plateb včetně kryptoměn,“ uzavírá Stříbrský.

Zdroj: Global Payments