![Profile picture for user seidler](/sites/default/files/styles/medium/public/pictures/1627-img-9207.jpg?itok=tjqaRQPN)
![](/sites/default/files/styles/large/public/field/image/15250782813921508499181985.png?itok=1pSaSrdQ)
Prvenství ve výzkumu Hospodářských novin získává ta banka a pojišťovna, která klientům nabízí nejvýhodnější produkty a služby, kvalitně s klienty komunikuje, je pro ně dostupná a současně vykazuje dobré hospodářské výsledky, které svědčí o její stabilitě a přínosu pro majitele.
Ocenění za inovace získaly Moneta Money Bank s produktem Nové verze aplikace Smart Banka a Allianz pojišťovna s produktem Mobilní aplikace Allianz CZ. Klientsky nejpřívětivější bankou je Raiffeisenbank, nejpřívětivější životní pojišťovnou Pojišťovna České spořitelny a neživotní pojišťovnou Česká pojišťovna.
O výsledcích rozhodují stovky dat a ukazatelů, jež jsou shromažďovány z webových stránek, sazebníků a výročních zpráv. Součástí podkladů pro analýzy jsou také četné testy (shopping, calling, mailing) u všech hodnocených institucí. Při hodnocení se zohledňují také vybrané hospodářské ukazatele, které dokládají ekonomické zdraví jednotlivých bank a pojišťoven.
Zdroj: ČTK
![Komentáře](/sites/default/files/tmp/komentare.png)
![Profile picture for user seidler](/sites/default/files/styles/medium/public/pictures/1627-img-9207.jpg?itok=tjqaRQPN)
![Profile picture for user Petr Dufek](/sites/default/files/styles/medium/public/pictures/picture-625-1553589458.jpg?itok=ZWWPsMnn)
![Profile picture for user Dominik Rusinko](/sites/default/files/styles/medium/public/pictures/picture-3139-1555587889.jpg?itok=O0EuITi9)