Získat výhodnější úrokovou sazbu na hypotéku díky sdílení na sociálních sítích? Posílat peníze svým přátelům „po Facebooku“, aniž byste znali jejich číslo účtu? Nebo jen možnost veřejně si postěžovat, když se vám nelíbilo chování bankéře na pobočce? To všechno je dnes možné díky tomu, že sociální média a bankovní sektor se spolu už delší dobu učí spolupracovat. Někomu se to daří více, jiným méně.