Nenápadnou funkci, která zvyšuje uživatelský komfort spouští Moneta v aplikaci Smart Banka. S ohledem na rapidní nárůst bezkontaktních plateb mobilem i hodinkami v posledním roce přestalo mnoho lidí používat PIN ke kreditní či debetní kartě. Nyní si ho v případě zapomenutí mohou ve Smart Bance snadno a bezpečně zobrazit jedním kliknutím v záložce „Detail karty“. „Tuto funkci jsme se rozhodli nasadit na základě potřeb našich klientů. Reagujeme tím na současnou situaci, kdy jsou bezdotykové platby mnohem rychlejší a bezpečnější. Klient teď najde svůj PIN velmi snadno, pokud po delší době potřebuje platební kartu použít například v bankomatu bez podpory bezkontaktních výběrů,“ říká Jakuba Komenda, šéf digitálních kanálů skupiny Moneta.

Smart Banku od Monety si nyní mohou vyzkoušet i lidé, kteří dosud účet v Monetě nemají. Aplikaci si jednoduše stáhnou do svého mobilního telefonu a po rychlé registraci si mohou připojit jejich jiný bankovní účet.

Moneta nově umožňuje také mnohem snadnější ověření identity klientů při kontaktu s call centrem. Lidé, kteří si volají s bankéři, už nemusí procházet složitým ověřením totožnosti. Pokud disponují Smart Bankou, bankéř jim v aplikaci vyvolá push notifikaci, čímž okamžitě zjistí, že mluví s konkrétním klientem. Klient může bez zdržení rovnou komunikovat s bankéřem a věnovat se potřebným záležitostem.

Moneta intenzivně pracuje také na vylepšování nové Internet Banky, kterou postupně obohacuje o nové funkce. Tou nejnovější je snazší odesílání plateb svým známým pod názvem „důvěrní příjemci“. V takovémto případě klient platbu již dále nepotvrzuje, odesílá se okamžitě. Nově lze také dle potřeby snadno měnit ePIN, sloužící k bezpečnějšímu ověřování internetových plateb. Novou funkcí, která pomáhá klientům lépe pracovat s úsporami, je pak možnost vytvoření spořících obálek. Ty si klient může automaticky a bezplatně založit ke každému spořícímu účtu. Nastavení spořící obálky je možné i ve Smart Bance.

„Každý měsíc přineseme několik zajímavých novinek, které naši klienti ocení, například přehlednější a pohodlnější investování. Dalším důležitým prvkem vývoje nové Internet Banky je zpětná vazba, na základě které jsme udělali víc než desítku drobných úprav,“ uvedl v této souvislosti Aleksandar Antonović, Product Owner Internet Banky, podle kterého budou novinky přibývat v průběhu celého roku.