Vítězem se Moneta stala díky výborným výsledkům v kritériích, hodnotících pohled klienta, pomohl jí i meziroční růst tržního podílu v úvěrech. U klientů pak banka zabodovala především svými úrokovými sazbami, a to jak na straně úvěrové, tak depozitní. Cenu za Inovátora roku si Moneta jako tradičně odnesla za své online služby včele s oceňovanou aplikací mobilního bankovnictví Smart Banka a letos inovovaným internetovým bankovnictvím Internet Banka.

„Rád bych především poděkoval všem zaměstnancům banky za jejich usilovnou práci. To, že jsme se stali Nejlepší bankou roku, zároveň Klientsky nejpřívětivější bankou a zároveň již počtvrté za sebou dokázali obhájit Inovátora roku mě naplňuje obrovskou hrdostí. Jsem opravdu velmi vděčný nejenom managementu ale všem lidem z Monety, díky kterým jsme ceny získali,“ uvedl při předávání cen generální ředitel a předseda představenstva Tomáš Spurný.

Ve všech třech soutěžních kategoriích je Moneta silná dlouhodobě, kdy se jí daří především spojení atraktivních bankovních produktů nabízených online. Banka aktuálně nabízí zřízení přes 80 % své veškeré produktové nabídky online, a to právě buď prostřednictvím svých mobilních nebo internetových aplikací. Mobilní službu Smart Banka mohou navíc používat i klienti jakékoliv jiné banky, tedy i ti, kteří zákazníky Monety vůbec nejsou. Bance se daří i na poli ověřování, kdy pro verifikace ke zřizováním produktů stále více zapojuje bankovní identitu. 

„Obhájit Inovátora roku počtvrté za sebou je obrovský úspěch, protože takováto obhajoba je s každým rokem těžší a těžší. Obzvláště hrdí jsme ale na to, že se nám to podařilo letos, kdy jsme inovace vyvíjeli v období lockdownu,“ okomentoval úspěch šéf digitálních kanálů Monety Jakub Komenda.